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一心多用不是特别厉害,其实注意力早在不知不觉中涣散

2020-06-14


一心多用不是特别厉害,其实注意力早在不知不觉中涣散

光忙是不够的(蚂蚁也很忙),我们必须自问:我们在忙什幺?

──美国作者 梭罗

一心多用的迷思

研究显示, 人的心智只有做高度自动化的行为(例如走路)时,才有办法一心多用。需要专心注意的事根本无法一心多用,只能转换工作(task switching),也就是在不同的要求间转换注意力。一次做两件或更多事,感觉上似乎是非常有效率,但其实我们只是先做 A 事,再做 B 事,然后再回来做 A 事,而且熟练度与準确度绝对比不上专心只做一件事。

以读书为例,读了几小时的书后想找个人聊聊时,即时通讯这类的工具就开始以双管齐下的功能诱惑人心。实际上呢?中康乃狄克州立大学的萝拉.鲍曼(Laura Bowman)和她的研究团队发现,一边读书一边使用即时通讯软体的学生,比专心读书的学生多花  25% 的时间阅读同样篇章(不包括花在即时通讯软体的时间)。一边读书一边使用即时通讯软体,或一边写作一边看电视,不管是什幺样的组合,结果都一样:成果品质都会受到影响,而且比专心只做一件事时耗费更多时间。

当然,一心二用不是我们唯一的烦恼,更危险的或许是我们表面上专心工作、但同时还开着电子信箱和社群媒体网站的习惯。只要其中一个程式一声呼叫,就能让我们对突然而来的讯息感到兴奋不已,在那一瞬间,我们就分心了。

可是,我们失去的不只是回覆讯息的时间;我们还得费力地重新找到被打断之前的工作「步调」。微软办公室曾做过一个颇具戏剧性的实验:以两週时间监看 27 名员工的工作模式。员工回讯息时不只平均分心 10 分钟,还会利用这段休息时间把其他应用程式看过一遍,也就是说,等回到主要工作时又过了 10 到 15 分钟。有时分心的时间长达数小时。

我们或许会告诉自己,只是回一下邮件,或打通电话。但事实上, 转换工作会让我们踏入未知的世界,把我们的注意力从重要的工作上拉开,而且时间比我们预期的还久。

即使你有铁一般的意志,光电脑有网路这件事就会影响工作绩效。抵抗诱惑会吞噬注意力,耗尽精神。心理学家在 2011 年的研究中证实了这一点。哥本哈根大学的受试者被要求在电脑上接受测验,之后,部分受试者可以观赏一段好笑的影片,其他受试者虽然面前有播放键,但必须抵抗按下播放键的冲动(就像电脑上出现一段吸引人的 YouTube 影片)。之后再接受另外的测验时,抵抗冲动的受试者表现比可以看影片的受试者略逊一筹。

简而言之,努力忽略分散注意力的事情并不够。我们得像法兰岑一样,把让人分心的事,从我们必须专心的领域中彻底移除,否则光是不要打破自己的规矩,就要耗掉一半的精力。



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